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상태·지원
연결이 이상하면 먼저 아래 방법으로 상태를 확인하고, 해결되지 않으면 기술 지원으로 연락해 주세요.
연결 상태 확인
두 API의 루트 주소는 키 없이 서비스 설명을 돌려줍니다. 여기까지 200이 나오는데 다른 요청이 실패하면 키·플랜·한도 문제일 가능성이 큽니다.
bash
# 키 없이 응답하는 서비스 설명 엔드포인트 — 200이면 API 서버까지 연결된 것입니다
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" https://api.chickstockfi.com/openapi/v1
curl -s -o /dev/null -w "%{http_code}\n" https://api.chickstockfi.com/openapi/pro/v1401·403: 인증과 API 키, 오류 코드를 확인하세요.429: 호출 한도와 쿼터의 헤더를 확인하세요.503이 이어지거나 루트 주소도 응답하지 않으면 기술 지원으로 알려 주세요.
기술 지원
- 이메일: help@alpsoft.io
- 전화: 070-4211-0627
- 도입·견적: 도입 문의
문의할 때 보내 주실 정보
- 요청 시각(한국시간)과 호출한 API(Data API · PRO API · MCP)
- 메서드와 경로(예: 삼성전자 · 005930
GET /openapi/v1/quotes/005930)와 쿼리 파라미터 - HTTP 상태와 응답의
error.code,X-Quota-Remaining같은 응답 헤더 - 콘솔에 보이는 키 앞부분(예:
ck_live_8fA2c1…). 키 전체 값은 보내지 마세요.